Les draps et Internet sont-ils inclus dans la location?

Tous nos appartements disposent d'un accès Internet sans-fil. Les draps ainsi qu'une serviette par invité sont mis à votre disposition dès votre arrivée.
L'eau, l'électricité et le gaz sont inclus.

Y a-t-il des taxes et frais supplémentaires?

Tous nos appartements sont sans frais d'agence car nous n'avons aucun intermédiaire.
Nos tarifs sont indiqués par mois sur notre site. Ils comprennent les taxes obligatoires de la ville de New York. Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir!


Il existe des frais occasionnels en cas d'arrivée tardive ou de départ tôt:
   - Si vous arrivez apres 20h30: 75$ de frais
   - Si vous partez avant 9h du matin: 75$ de frais

Est il possible d'annuler une réservation?

Vous avez la possibilité d'annuler votre réservation jusqu'à 1 mois avant votre arrivée. Nous nous engageons dans ce cas à vous rembourser (hors frais inhérents au moyen de paiement). Si vous annulez 15 jours avant votre arrivée nous conserverons la moitié de la caution. Dans tous les autres cas nous garderons l'intégralité de la caution.

Pourquoi y a-t-il une caution?

La caution est obligatoire, quelque soit la durée de votre séjour. Son montant s'élève à 500$ si vous réservez une chambre, ou 1 mois de loyer si vous réservez l'appartement entier.
Cela vous permet de confirmer et de sécuriser les dates de votre réservation et également de nous assurer contre d’éventuels vols ou dégradations dans les appartements.

A aucun moment la caution ne peut être utilisée pour payer le loyer. Le dernier mois de loyer doit être payé indépendamment, en temps et en heure.

Que faire lorsque mon avion a atterri?

Vous devez contacter Max au (347) 330 7600 pour l'informer de votre arrivée dès la sortie de l'aéroport (après passage de l'immigration et récupération des bagages).
Vous devez récupérer vos clés à l'agence si vous arrivez entre 13 et 17h. En cas d'arrivée après 17 heures un agent vous accueillera à l'appartement. Voir Y a-t-il des taxes et frais supplémentaires?

L'agent vous remettra les clés de l'appartement et de l'immeuble. Vous devrez ensuite payer en espèces 1 mois de loyer, tel que stipulé dans le contrat, et vous acquitter des éventuels frais occasionnels (arrivée tardive). Si la caution n'a pas été réglée en ligne elle devra également être payée en espèces dès votre arrivée.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de défaut de paiement, nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès à l'appartement ou de vous facturer 100$ de frais additionnels.

Dates d'arrivée et de départ

La location des chambres fonctionne par quinzaine. L'arrivée dans une chambre peut se faire le 1er ou le 15 de chaque mois.
Le même principe s'applique pour la date de départ: votre contrat prend fin le 14, ou le dernier jour (30 ou 31) de chaque mois.

A titre d'exemple, si vous arrivez à New York le 7, vous avez 2 possibilités:
- Louer la chambre Ă  partir du 1er du mois et payer le loyer du 1er au 7 mĂŞme si vous n'occupez pas la chambre,
- Louer la chambre à partir du 15 et trouver un autre logement de votre arrivée jusqu'à cette date.

Pour toute demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons toutes les possibilités.

Puis-je partager ma chambre avec un ami?

Les chambres sont généralement louées pour une personne ou parfois pour un couple, pour l'intégralité du séjour. Nous n'acceptons pas pour le moment qu'une personne étrangère au contrat réside dans l'appartement quelque soit la durée du séjour.
Nous nous réservons le droit de rompre immédiatement votre contrat si vous ne respectez pas ces conditions: vous devrez alors quitter immédiatement l'appartement et nous conserverons votre caution.

MĂ©nage de la chambre

Avant votre départ de l'appartement vous devez faire le ménage dans votre chambre. Les draps et la serviette fournis doivent être lavés. Le sol doit être lavé, le réfrigirateur vidé de vos aliments, et aucun effet personnel ne doit être laissé dans la chambre.

En cas de non respect des ces conditions, des frais de ménage de $85 vous seront facturés en supplément.